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質(zhì)量系列
IATF 16949是由IATF(International Automotive Task Force-國(guó)際汽車工作組)起草并發(fā)布的對(duì)汽車生產(chǎn)、服務(wù)和/或相關(guān)配件組織應(yīng)用ISO 9001的特殊要求,其適用于汽車生產(chǎn)供應(yīng)鏈的組織形式。
IATF16949:2016是由IATF機(jī)構(gòu)于2016年10月1日發(fā)布的。發(fā)布后,自2017年10月13日起,IATF陸續(xù)發(fā)布了9版針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的解釋Sanctioned Interpretations(SIs)。
2022年5月26日,IATF又發(fā)布了第10版解釋(SI 23-25),將于2022年6月正式生效。注:SI等同于標(biāo)準(zhǔn)要求,必需滿足。
一、IATF16949標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)變化及其收益
1、體系的結(jié)構(gòu)變化
IATF 16949新版標(biāo)準(zhǔn)以ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),原則上都采用相同的結(jié)構(gòu),即:
1.1、總條款相同,都是10個(gè)條款
1.2、每個(gè)條款以及大部分的分條款的標(biāo)題都是一致的
1.3、不同標(biāo)準(zhǔn)共用的一些術(shù)語(yǔ)和定義的解釋一致等等
這對(duì)于組織理解、應(yīng)用和整合多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系帶來(lái)極大的便利性
2、體系的概念性變化
2.1、更加關(guān)注客戶及其他相關(guān)方
2.2、關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用
2.3、文件上具有更大的靈活性,如不再有手冊(cè)、程序文件的硬性要求
2.4、賦予最高管理者更積極的角色
2.5、強(qiáng)調(diào)體系與組織的實(shí)際業(yè)務(wù)流程的整合等等
這一變化的顯著目的是促進(jìn)客戶及相關(guān)方滿意,進(jìn)而為組織的持續(xù)成功創(chuàng)造更大的可能性,使得組織更關(guān)心體系的有效性,而不是體系本身,或者文件與記錄。
3、ISO 9001部分的變化
ISO 9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行了一些重大的修訂,包括增加了以下等一些要求:
3.1、組織環(huán)境
如今的經(jīng)營(yíng)環(huán)境在快速地轉(zhuǎn)變,包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、消費(fèi)習(xí)性、技術(shù)革新與應(yīng)用,乃至員工的心態(tài)等等。作為追求持續(xù)成功的管理者,如何把握組織的內(nèi)/外部環(huán)境而達(dá)到可持續(xù)發(fā)展?這是新版標(biāo)準(zhǔn)的亮點(diǎn)之一。
3.2、風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)、無(wú)處不在。如何管理風(fēng)險(xiǎn),是企業(yè)和追求持續(xù)成功的管理者必須關(guān)注的重要事項(xiàng)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析、評(píng)估和處理是系統(tǒng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要過(guò)程。
3.3、領(lǐng)導(dǎo)力
最高管理者的支持、參與和指導(dǎo)是組織持續(xù)成功的關(guān)鍵因素之一。本次標(biāo)準(zhǔn)修訂對(duì)最高管理者提出了比以往更多、更具體的要求,將會(huì)使最高管理者更多地投入到管理體系的運(yùn)作中。
4、IATF 16949附加要求的變化
4.1、與安全相關(guān)的零件和過(guò)程的要求
4.2、加強(qiáng)產(chǎn)品可追溯性的要求以支持最新法規(guī)監(jiān)管的變化
4.3、含內(nèi)置軟件的產(chǎn)品的要求
4.4、保修管理過(guò)程,包含處理NTF(no trouble found)以及汽車行業(yè)指南的使用
4.5、整合部分OEM的客戶特殊要求
4.6、闡述下級(jí)供應(yīng)商管理及開發(fā)的要求
4.7、增加企業(yè)綜合責(zé)任的要求
二、您可能需要采取的行動(dòng)
建議您能夠及早采取行動(dòng),以便順利完成認(rèn)證,這些行動(dòng)可能包括:
1、了解本標(biāo)準(zhǔn)的要求
學(xué)習(xí)、理解標(biāo)準(zhǔn)要求是一切的起點(diǎn),應(yīng)盡早計(jì)劃和實(shí)施。
2、進(jìn)行差距分析
詳細(xì)評(píng)估并列出目前體系與本標(biāo)準(zhǔn)的差距,包括文件、能力、運(yùn)行和實(shí)際運(yùn)行記錄等各方面的差距。
3、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施
一些計(jì)劃項(xiàng)目可能簡(jiǎn)單就能完成,一些則需要反復(fù)試驗(yàn)和改進(jìn),積累和提升。比如組織環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)管理,可以很簡(jiǎn)單地按照標(biāo)準(zhǔn)要求和培訓(xùn)說(shuō)明進(jìn)行基本的作業(yè);但是如果從戰(zhàn)略高度考慮,就需要更多的知識(shí)、更高層的參與、以及更多的組織戰(zhàn)略規(guī)劃面的信息,而且無(wú)法一蹴而就。分析方法本身需要持續(xù)改進(jìn),分析成果的得出也不是一勞永逸。標(biāo)準(zhǔn)要求不僅僅是操作的規(guī)則,更是企業(yè)完善管理的理念,規(guī)劃發(fā)展的方向。